Priser inkl. moms

Köpvillkor

1. Allmänna villkor

Comics Heaven AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Beställning av Comics Heaven AB,s produkter kan göras via www.comicsheaven.se och info@comicsheaven.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Comics Heaven AB,s sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

Comics Heaven AB,s förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Comics Heaven AB,s och avboka den.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 6% på böcker och tidningar och 25% på övriga produkter, och anges i svenska kronor. Comics Heaven AB,s reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt med 39 - 59 SEK tillkommer på alla order under 600 SEK.

4. Betalning

Kortbetalning

Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till DIBS betalväxel.

Övriga betalsätt:

Plusgirokonto

Du kan alltid betala i förskott till vårt plusgiro eller bankgirokonto om du ej vill/kan använda kortbetalning i kassan. Välj i så fall betalningsmetod "Betala med plusgiro/bankgiro" i kassan så mailar vi inbetalningsinstruktioner till dig.

PayPalbetalning

Du alltid betala i förskott med PayPal,Välj i så fall betalningsmetod "Betala med plusgiro/bankgiro" så mailar vi inbetalningsinstruktioner till dig, när du får det mailet så kan du svara på det med PayPal i meddelanderutan så skickar vi en så kallad PayPalfaktura till den emailadress du angett på beställningen.

Hämta i butik

Om du vill hämta och betala din order i vår butik i Gamla Stan i Stockholm så anger du "Kontant vid avhämtning" som betalningsmetod i kassan.

Postförskott

Comics Heaven AB tillämpar inte postförskott.

Fakturaförsäljning

Comics Heaven AB tillämpar inte fakturaförsäljning.

5. Leveranstid

Normal leveranstid från det att ditt paket/brev är skickat är 3 -7 arbetsdagar. Avvikelser kan förekommer. I sådana fall kontaktar vi kunden. Här är en länk till en förklaring av våra leveranstider. Comics Heaven AB kan inte hållas ansvariga att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Comics Heaven AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brevförsändelser. Meddela oss så snart du kan om din försändelse inte kommit inom 7 dagar efter att vi meddelat att försändelsen är skickad. En vanlig anledning till att vi får försändelser i retur är att adressen är C/O eller att personen inte är skriven på adressen.

7. Frakten

Frakt tillkommer på alla beställningar under 600 SEK. Vid beställningar för 600 SEK eller mer är det alltid fraktfritt. Vi levererar endast inom Sverige. Om du väljer fraktsättet "Hämta i butik" i kassan så betalar du naturligtvis aldig någon frakt. OBS! Avsändare på oregistrerade försändelser är alltid CHE AB.

Vi har tre olika fraktmetoder du kan välja på:

B-post 39 SEK (inklusive moms). Om paketet väger mindre än 500 gram skickas det som A-post. 

DHL paket 59 SEK  (inklusive moms). Spårbart för oss så ingen risk att tidningarna "försvinner" i posten.

Hämta i butik 0 SEK Du kan välja att betala din order när du hämtar den i kassan i butiken i Gamla Stan (du kan även betala med Kort eller Plusgiro och ändå hämta i butiken).

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp. Om någon av de produkter du köpt är defekt så vill vi att du kontaktar oss så snart som du kan. Du kommer då att få ett returnummer för defekter och instruktioner om hur du ska göra för att skicka tillbaka varan.

Är varan defekt står vi för returfraktkostnaden vi betalar även frakten på det felfria exemplar som vi sedan skickar ut. Om vi inte kan leverera en felfri produkt (ibland är hela upplagan defekt) återbetalar vi naturligtvis beloppet för produkten och i förekommande fall även dina fraktkostnader.

9. Öppet Köp /Ångerrätt

Comics Heaven AB,s tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemballaget. Comics Heaven AB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning eller etiketter. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Om du köper böcker eller tidningar som gåva är vi tacksamma om du anger "plomberad" i meddelanderutan i kassan, då kan vi sälja boken som obegagnad om vi får den i retur av dig.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Du kommer då att få ett returnummer för öppet köp/ångerrätt och instruktioner om hur du ska göra för att skicka tillbaka varan. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

10. Reklamation

Comics Heaven AB tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till Posten eller DB Schenker direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Comics Heaven AB och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@comicsheaven.se för att informera om reklamationen.

11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala den exakta kostnaden för returfrakten ( 180 kr) och om du vill att vi ska skicka försändelsen igen även  ny frakt. Tänk på att liggetiden på Posten & DHL har förkortats till 14 dagar! 

12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation

Comics Heaven AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

15. Allmänt

Förutom det som anges ovan vill vi berätta att vi på Comics Heaven AB alltid försöker att efter bästa förmåga lösa de problem som ibland uppstår vid beställningar/leveranser. Vi uppskattar alltid feed-back, speciellt de få gånger när något inte fungerat eller du inte är nöjd. Vi lovar att aldrig vara oresonliga och det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med din order.

Erbjudanden
Topp Tre!
STL038322
WICKED & DIVINE TP VOL 05 IMPERIAL PHASE I (MR)
187 kr
STL009159
BITCH PLANET TP VOL 02 PRESIDENT BITCH (MR)
165 kr
STL043182
PROVIDENCE LTD HC ACT 02 (MR)
242 kr

Välkommen till Comics Heaven!

Vi har allt inom serier som ni kan önska er. Amerikanska serier och svenska serier, nytt och begagnat, superhjältar, seriealbum, manga, konstböcker m.m. Vi har även en massa merchandise såsom t-shirts och actionfigurer. Vi finns här på nätet och i vår butik i Gamla Stan Stockholm. Varmt välkomna! Ännu finns det bara 20102 olika produkter i webbutiken.